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Capitolo 14

Pattern Avanzati: RAG, Agent e Fine-tuning

Come scegliere e governare architetture AI avanzate in produzione

📌RAG: Retrieval-Augmented Generation

Il unisce retrieval e generazione: prima recupera documenti affidabili, poi il modello risponde usando quel contesto. È spesso la scelta migliore quando la conoscenza cambia spesso (policy, cataloghi, procedure interne) perché aggiorni i documenti senza riaddestrare i pesi del modello. In pratica, riduce il rischio di risposte obsolete e offre più controllo su fonti e tracciabilità. Nota operativa: ogni risposta dovrebbe includere evidenza delle fonti usate. Nei pattern avanzati diventano centrali , limiti di e orchestrazione con supervisionato. Takeaway: è efficace quando servono aggiornabilità, controllo e auditabilità.

📌Agent AI e Tool-use

Un agent non si limita a generare testo: pianifica step, usa strumenti e verifica risultati rispetto a un obiettivo. Questo aumenta il valore operativo, ma anche il rischio: errori di tool-call, azioni non autorizzate, loop non controllati. Per questo servono permessi granulari, limiti di budget/tempo e conferme su azioni sensibili. Nota operativa: definisci sempre quali tool sono consentiti, con quali parametri e in quali condizioni. Takeaway: un agent affidabile è prima di tutto governato.

📌Fine-tuning: quando conviene davvero

Il è utile quando hai pattern ricorrenti e mismatch persistente che prompt+ non risolvono in modo stabile. Non è il primo passo: richiede dataset curato, valutazioni robuste e ciclo di aggiornamento dei dati. In molti casi, una baseline con prompt strutturato + retrieval ben fatto offre ROI più rapido e meno complessità operativa. Nota operativa: scegli tuning solo dopo benchmark comparativi con KPI chiari su qualità, costo e latenza. Takeaway: tuning sì, ma solo con evidenza misurabile.

⚠️Errore comune + Check rapido

Errore comune: scegliere l'architettura più complessa senza baseline e senza KPI.

Check rapido (2 min): per un caso reale del tuo dominio, rispondi:
1) quale problema risolvi (qualità, aggiornabilità, automazione)?
2) quale opzione parte per prima (prompt, o agent) e perché?
3) quale metrica userai entro 2 settimane per confermare la scelta?

🎯 Punti Chiave

  • RAG migliora aggiornabilità e controllo delle fonti
  • Gli agent richiedono governance: permessi, limiti e audit trail
  • Fine-tuning è efficace solo con gap persistenti e dati curati
  • La scelta architetturale va guidata da KPI, non dall'hype
  • Learning outcome: progettare un flusso avanzato con guardrail e metriche operative

💬 Discussione in Aula

  • Nel tuo prodotto, quale parte richiede aggiornabilità continua e quindi favorisce RAG?
  • Quali azioni di un agent dovrebbero richiedere approvazione umana obbligatoria?
  • Quale segnale concreto ti direbbe che è arrivato il momento del fine-tuning?

Media del Capitolo

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🧩 Architecture Review — RAG vs Agent vs Fine-tuning

Analizza gli scenari avanzati e identifica dove la strategia scelta richiede più guardrail o escalation.

Fase 1Seleziona la cella recommended_strategy più rischiosa/non coerente.

Passa il mouse sulle celle per vederle evidenziate — clicca per selezionare.

Selezionato Corretto (Mostra risultati)
case_iddomainknowledge_change_rateaction_automation_neededcompliance_riskresponse_accuracy_needbudget_levellatency_tolerancerecommended_strategy
CH14-001customer_supporthighlowmediumhighmediummoderaterag
CH14-002internal_wiki_qahighlowlowmediumlowmoderaterag
CH14-003invoice_reconciliationmediumhighhighhighmediumstrictagent_assisted
CH14-004policy_qa_regulatedhighhighhighhighmediumstrictprompt_only

🧠 Quiz del Capitolo

Domanda 1 / 100/10 risposte

1. Una knowledge base interna cambia ogni giorno. Strategia iniziale più sensata?

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